Присоединяйся к нам
VIP Client Services

VIP Client Services
команда

VIP Loyalty Program
Unique Concierge Service
launched
Project "My man"
launched
VIP Managers
all regions
Go ниже

VIP сервис Parimatch или как обходить правила ради клиента

Как только клиент получает VIP статус, уровень его обслуживания выходит на новый уровень. Команда анализирует каждого клиента и выстраивает процессы по своевременному реагированию на его потребности. VIP менеджер знает, когда подбодрить клиента бонусом, а когда рекомендовать умерить пыл и замедлиться. Благодаря такому подходу, клиент всегда ощущает себя в безопасности и знает, что VIP менеджер — его друг и всегда на его стороне. 

Помимо индивидуального общения с клиентами, команда занимается разработкой новых проектов по улучшению сервиса, проводит регулярные исследования и опросы: так команда реализовывает только те проекты, которые действительно нужны VIP клиентам.

С VIP статусом Parimatch клиент получает всегда больше, чем у конкурентов. От индивидуального ведения по услугам компании и помощи в различных ситуациях до внедрения его пожеланий по продукту, персонального увеличения лимитов, предоставления эксклюзивных программ лояльности и бонусов. Привезти под дом выигрыш наличными, доставить маме цветы, спланировать всей семье поездку в Диснейленд или отправиться с компанией друзей в Барселону посмотреть Эль-Класико — это лишь малая часть того, что организовывает для клиентов наша VIP команда.

Основные принципы VIP сервиса в Parimatch: 

  • полная конфиденциальность — мы надежно храним все данные наших клиентов
  • быстрая выплата крупных выигрышей — быстрее, чем откроется игристое по этому поводу
  • эксклюзивный доступ в мир спорта — когда нет ничего невозможного
  • бонусы, которые всегда больше, чем у конкурентов
  • закрытые вечеринки, про которые не узнает пресса
  • дружба, построенная на любви к азарту и честному пари