Join us
SalesForce

SalesForce
team

Scroll

Поліпшення екосистеми зворотного зв’язку

SalesForce сприяє автоматизації комунікацій з клієнтами, залучення клієнтів в промоакції та ігрові механіки. Командна робота має вирішальне значення для успішної автоматизації та розширення можливостей операторів кол-центрів, а також наступних показників: коефіцієнту утримання, коефіцієнту реактивації, частка SF активності, активні учасники кампаній. 

Команда розробляє, конфігурує та адаптує систему CRM SalesForce:

  • Service Cloud — процеси обслуговування та підтримки клієнтів
  • Marketing Cloud — процеси автоматизації маркетингу, утримання клієнтів та аналітика
  • Інтеграція SalesForce з іншими системами та функціональними розширеннями
exit