Join us
VIP Client Services

VIP Client Services
team

VIP Loyalty Program
Unique Concierge Service
launched
Project "My man"
launched
VIP Managers
all regions
Scroll

Вони знають справжнє значення VIP-обслуговування

В основі роботи команди VIP Client Services лежить задоволеність клієнтів та лояльність до бренду. Наша найбільш клієнтоорієнтована команда робить все можливе для того, щоб клієнти отримували додаткові переваги: від моментальних платежів до повного заповнення, від конкретних запитів клієнта до бонусного кредитування, від пошуку індивідуальних промо-акцій до персональних консультацій за правилами компанії. Команда існує для того, щоб підтримувати й взаємодіяти з будь-яким зворотним зв’язком, який можуть залишити наші клієнти.

VIP Client Services розробляє й впроваджує унікальні сервісні рішення: від програм лояльності до допомоги клієнтам у святкуванні особливих подій, таких як дні народження та національні свята. Команда також організовує VIP-заходи, де супроводжує гостей та координує всі аспекти клієнтської підтримки.

Проєкти команди:

  • розробка ексклюзивної програми лояльності для VIP-клієнтів
  • запуск унікальної консьєрж-служби
  • активація проєкту “Твій приятель”: VIP-супровід, де особистий менеджер виступає в ролі друга клієнта.
  • курирування VIP менеджерів в регіонах
  • розширення масштабів послуги “Кур’єрська доставка” по всій території України
exit