Приєднайся до нас
VIP Client Services

VIP Client Services
team

VIP Loyalty Program
Unique Concierge Service
launched
Project "My man"
launched
VIP Managers
all regions
Go нижче

Вони знають справжнє значення VIP-обслуговування

В основі роботи команди VIP Client Services лежить задоволеність клієнтів та лояльність до бренду. Наша найбільш клієнтоорієнтована команда робить все можливе для того, щоб клієнти отримували додаткові переваги: від моментальних платежів до повного заповнення, від конкретних запитів клієнта до бонусного кредитування, від пошуку індивідуальних промо-акцій до персональних консультацій за правилами компанії. Команда існує для того, щоб підтримувати й взаємодіяти з будь-яким зворотним зв’язком, який можуть залишити наші клієнти.

VIP Client Services розробляє й впроваджує унікальні сервісні рішення: від програм лояльності до допомоги клієнтам у святкуванні особливих подій, таких як дні народження та національні свята. Команда також організовує VIP-заходи, де супроводжує гостей та координує всі аспекти клієнтської підтримки.

Проєкти команди:

  • розробка ексклюзивної програми лояльності для VIP-клієнтів
  • запуск унікальної консьєрж-служби
  • активація проєкту “Твій приятель” — VIP-супровід, де особистий менеджер виступає в ролі друга клієнта
  • курирування VIP менеджерів в регіонах
  • розширення масштабів послуги “Кур’єрська доставка” по всій території України
exit